2018年度：新的起點(diǎn)?新的高度

－喜迎2019 ? 告別2018

回首2018年度工作，有碩果累累的喜悅，有辛勤奮斗的艱辛，也有遇到難關(guān)的挫折，時(shí)間過的飛快，不知不覺中，就伴隨新年的氣氛，迎來了新年。我司2018是推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。2018年度總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在賴總的正確指導(dǎo)下，在羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改善措施，做到了小問題當(dāng)場(chǎng)解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)銷售、安裝任務(wù)

加強(qiáng)銷售、安裝管理，完成銷售、安裝任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2018年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓銷售、安裝任務(wù)的完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。

　　1、加強(qiáng)了與各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?，F(xiàn)場(chǎng)具備進(jìn)場(chǎng)條件，能順利進(jìn)場(chǎng)，要求安裝隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保安裝隊(duì)的工作安排施工安全、高效、無誤。

　　2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)效率最大化。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把電梯質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)電梯安裝的每一個(gè)安裝環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了電梯質(zhì)量和安裝質(zhì)量第一。發(fā)現(xiàn)緊急情況，維保人員會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行情況處理。

　　3、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高安裝的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

　　4、加強(qiáng)車輛管理，有力保證了我司銷售人員工作需求。

2018年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成銷售量310臺(tái)；并取得了特種設(shè)備安裝資質(zhì)B級(jí)證書。

(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年中公司即成立了以況小為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，構(gòu)成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作用心主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

三、2019年工作計(jì)劃

      (一)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作用心性。

首先，開始制定完善的公司的制度，并全員都要按照制定的公司制度執(zhí)行，框架到具體化的過渡階段；并遵循“今日事，今日畢”原則，有計(jì)劃的工作，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度。其次，工作制度不能跨級(jí)匯報(bào)。再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，以使企業(yè)到達(dá)項(xiàng)目最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好售后的工作，杜絕售后的問題，否則，會(huì)給公司帶來必須的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展市場(chǎng)，提高銷量和經(jīng)濟(jì)效益

　　目前，我們公司現(xiàn)有的一部分地區(qū)業(yè)務(wù)偏少，銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)不到，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高銷售量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　2018年，公司在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用必須的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

　　新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，我司全體員工，必須會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。